目前,语音平台应用已经遍及社会生活的方方面面。如:中国电信号码百事通、中国网通114电话导航、中国移动12580等综合信息服务系统,各电信运营商客户服务中心,各电话银行、证券呼叫中心,全国社保热线12333、税务热线12366、气象服务热线12121等。商场如战场，语音呼叫不但在现代企业中有着广泛的应用，甚至连现代军事战争中也在日益开发其应用领域。