哈尔滨短信群发讯：停运后，车上的乘客拉下了应急把手，拉开了车门，地铁工作人员的引导下，从行车区间里步行返回漕宝路站，这也使得地铁1号线莘庄到上海火车站区间内的行车受到极大的影响，局部停运，局部限速。直到9点多，整个线路才恢复了正常。

一辆地铁列车在驶离地铁漕宝路站时突然发生了故障。

地铁故障 300多乘客平安无恙

昨天上午6点半，上海地铁官方微博@上海地铁shmetro发布消息称，目前地铁1号线因供电设备故障，莘庄至上海火车站区段列车限速运行，发车班次间隔延长。7点06分，地铁方称，莘庄至徐家汇已启动地面公交应急支援。7点30分地铁方又称，目前设备故障正在抢修中，预计影响时间45分钟，受此影响我正在对故障列车上的乘客进行疏散，候车的乘客请听从现场工作人员指挥，有急事的乘客请及时换乘其他交通工具，给您出行带来的方便敬请谅解。

据介绍，此次事故原因明确—触网短路，受电弓受损并产生烟雾。

地铁工作人员介绍了地铁发生故障的大致情况，6点左右就是漕宝路到上海体育馆的区间里面，有设备故障，有一部车在区间里面，进行了预警的响应，车里面的乘客把车厢内的紧急把手拉下后，乘客走到区间内，司机汇报给调度，车站的站务员下去后把乘客接应上来。一共疏散了车内的300多名乘客。

从地铁监控拍下的画面来看，乘客从行车区间走回漕宝路站时，大多显得比较平静，据悉，整个过程没有发生摔伤或其他意外事故。

启动预案发出接驳班车

早上8时许，当记者闻讯赶到地铁漕宝路站时，该站点已经采取了停运措施，不少交警正在疏导乘客维持秩序。目前一号线莘庄至火车站方向车辆设备故障，预计影响45分钟以上。但此时，仍有许多不明情况的上班族赶来乘车。得知地铁停运后，不少人立即改乘出租或公交，地铁方面也启动了应急预案发出了接驳班车。由于正直早高峰，地面拥堵，接驳车也被堵在路上，公交车又特别拥挤，很多乘客根本就挤不上车。上班坐地铁，没想到突然坏了现在只好转公交，不过你看，哪里挤得上去？

记者随后来到上海南站站，故障期间这里的换乘通道和局部出入口进行了封闭和限流。恢复通行后大批乘客继续涌入，车站内人头攒动，售票处大排长龙。站长严晖告诉记者，关键点位增加疏导人员，增开人工售票窗口来缓解售票压力。

面对大量人流，闵行公安调集莘庄、莘松、莘光、田园、梅陇、曹行、新镇、七宝派出所以及刑侦、治安、经侦、交警、特种机动队等单位近400警力迅速赶赴现场排堵。早上10:30虽然地铁已经恢复通行一个多小时，但是早高峰积压下的车辆仍造成了局部道路的拥堵。从早上7点到10点30分，交警们一直都在坚守岗位。

为避暑地铁站厅干等1个多小时

地铁里，记者也碰到少数已经在站内等了一两个小时，准备放弃等待或仍在坚持中的乘客。地铁工作人员告诉我车子坏了具体什么情况我也不清楚，就一直等，从6点多钟等到现在一名老年乘客表示。这下肯定迟到从7点多开始等，等了一个多小时。就看到几辆空车直接开走了不停的一名上班族无奈地说，拿了致歉信给单位看，可以不算迟到旷班。第一次碰到那么长时间大范围的故障。

一名在地铁站内坐着等的市民告诉记者，不是不想换乘公交，实在外面太热受不了记者了解到昨日上午的气温高达38℃。5号线换1号线，听从疏导，出莘庄站准备换乘公交，不行就打的事实让人崩溃：公交车站牌附近方圆五百米全是等车的人，真是人山人海。别说公交，连出租车都满载不停。细思之下，只好又重回地铁站等候地铁修复好，地铁站内好歹还有空调。一名市民埋怨道。

正研究“故障短信群发”

虽然地铁一号线故障发生之后，地铁方面通过车站车厢广播、移动电视、官网、微博、微信等渠道第一时间发布了故障信息。但记者注意到仍然有不少乘客没有能够及时掌握情况，还是赶往地铁站的路上，导致一些站点客流积压的速度一度超越了疏散速度。对此，地铁方面表示，目前正在研究一些新的推送手段扩大信息的覆盖。上海地铁运营中心副经理张凌翔介绍，主管部门也在帮我协调有关的运营商，想今后形成一个工作机制，如果是一个地铁区段较长时间对公共交通继续有影响的话，特定区域内能够做到应急信息的群发。